系统给每台设备配置唯一的二维码标识,扫码即可快速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、知识库以及设备的实时运行数据,更加有利于客户对产品使用。
快速远程定位诊断,有效降低出差成本、沟通成本和管理成本。出现故障需要维修时,支持移动端工单提交、派发、执行反馈,售后工程师根据工单图文描述快速了解情况,故障处理过程全程记录。
通过智能化服务,随时为客户提供各种信息,保障客户设备良性运作和使用寿命。变被动服务为主动服务,增加客户配件在原厂家的购买率及新设备的复购率。
将厂家多年积累的售出设备、客户、售后服务等数据进行可视化展示,让沉默的数据盘活成企业有价值的资产,向领导和顾客更好的展示公司的实力。